EZPI WEBVolver al contactoPolítica de privacidad
Cuando nos escribes, usamos la información que compartes para atender tu consulta y preparar una cotización. El formulario no te suscribe a publicidad.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de los datos de contacto es Ariel Medel, creador de EZPI Web, en Punta Arenas, Chile. El sitio es ezpiweb.cl. Para consultas sobre privacidad, escribe a ezpiweb@gmail.com.
2. Datos que solicitamos
El formulario solicita nombre, correo electrónico, tipo de proyecto y mensaje como datos obligatorios para entender y responder tu solicitud. El nombre del negocio, WhatsApp y presupuesto son opcionales.
Si proporcionas WhatsApp, podemos usarlo para comunicarnos contigo sobre esa misma solicitud. Evita incluir contraseñas, información bancaria, datos sensibles o datos personales de otras personas que no sean necesarios.
Junto con tu solicitud se envían tu autorización, el texto autorizado, la versión de esta política y la fecha indicada por tu navegador. Netlify registra además la recepción y puede tratar datos técnicos, como dirección IP e información del navegador, para operar el servicio y prevenir abusos.
3. Finalidad y autorización
Usamos los datos para responder preguntas, conocer los requisitos de tu proyecto, preparar una cotización y dar seguimiento a esa conversación. Los mensajes del formulario no se publican en el sitio.
La casilla del formulario permite autorizar expresamente ese tratamiento antes de enviarlo. No viene marcada de antemano. Sin esa autorización no se puede enviar el formulario desde esta página. Puedes retirar tu autorización escribiéndonos; el retiro no afecta al tratamiento realizado previamente de forma válida.
Esta autorización no incluye campañas publicitarias, newsletters ni venta de tus datos. Si en el futuro ofrecemos una suscripción comercial, solicitaremos una autorización independiente.
4. Servicios que intervienen
- Netlify: aloja este sitio y recibe y almacena los envíos mediante Netlify Forms para que EZPI Web pueda gestionarlos. Si se habilitan notificaciones por correo, también se genera una copia en el buzón configurado. Consulta la política de Netlify.
- Correo electrónico: usamos la cuenta de Gmail indicada para atender consultas. Las conversaciones y las notificaciones que se reciban allí se procesan mediante el servicio de Google. Consulta la política de Google.
- WhatsApp y redes sociales: si decides abrir esos enlaces y escribir por esos medios, intervienen sus respectivos proveedores y políticas. El formulario no envía automáticamente tu mensaje a WhatsApp.
Estos proveedores pueden procesar información en infraestructura situada fuera de Chile. El tratamiento depende del servicio utilizado y de sus condiciones de privacidad. No damos acceso al contenido de las solicitudes a otros clientes ni lo publicamos como testimonio sin autorización.
5. Navegación y contenido externo
La página principal carga tipografías de Google Fonts y vistas de proyectos de otros sitios dentro de marcos integrados (iframes). Al cargarlos, tu navegador se comunica con esos proveedores, que pueden recibir información técnica como la dirección IP y aplicar sus propias políticas de cookies y privacidad. Estas cargas pueden ocurrir al navegar, sin enviar el formulario.
Los sitios mostrados actualmente en el portafolio son Una Martina y El Taller Dance & Fitness. La autorización del formulario se refiere a la atención de tu solicitud; no es una autorización general para el seguimiento de terceros.
6. Conservación y seguridad
Conservamos las solicitudes mientras sean necesarias para atender la consulta, su seguimiento y una eventual contratación. Cuando dejen de ser necesarias, corresponde eliminarlas de Netlify Forms y de las copias de correo que estén bajo nuestro control, salvo que exista una obligación legal que justifique conservar determinados antecedentes. La contratación de un servicio puede requerir conservar documentación propia de esa relación.
La eliminación se gestiona por el responsable: este formulario no incorpora un borrado automático por plazo. Puedes solicitar la eliminación a través del correo indicado.
El sitio publicado utiliza HTTPS para proteger la transmisión. El acceso a las solicitudes debe limitarse al responsable y a los proveedores necesarios para prestar el servicio. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
7. Tus derechos
Puedes solicitar información sobre tus datos y su uso, corregir información inexacta y pedir su eliminación o bloqueo cuando corresponda. También puedes retirar tu autorización.
Escribe a ezpiweb@gmail.com indicando qué necesitas y el correo con el que enviaste la consulta. Podemos solicitar información mínima para verificar que la petición te corresponde, sin pedir antecedentes innecesarios. El ejercicio de estos derechos es gratuito y se atenderá conforme a la normativa aplicable.
8. Actualizaciones
Si cambia el formulario o los servicios utilizados, actualizaremos esta política y su fecha. Un cambio de texto no autoriza por sí solo a utilizar solicitudes anteriores para finalidades diferentes.